Resi e Garanzia – SALEWAOUTLET.COM
Presso il nostro negozio, desideriamo offrirti la massima tranquillità quando acquisti il tuo equipaggiamento da escursionismo di alta qualità. Se il capo non soddisfa le tue aspettative, la nostra politica di reso e garanzia semplice e chiara ti tutela in ogni momento.
Politica di Reso
- Finestra di reso di 30 giorni – Puoi restituire il tuo equipaggiamento entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Condizioni – I prodotti devono essere intatti, non indossati, conservati nell’imballo originale e con tutti i tag e accessori inclusi.
- Procedura – Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine.
- Rimborsi – Una volta ispezionato e approvato, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Copertura della Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata di , in base al tipo di articolo acquistato.
La garanzia copre:
- Defetti di fabbricazione nei materiali o nel lavoro artigianale
- Resistenza degli inserti, della stampa e del tessuto
La garanzia non copre:
- Usura normale (sfaldatura, leggera pillatura, ecc.)
- Danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate
- Manutenzione errata o alterazioni non approvate
Come Richiedere un Intervento
Contattaci fornendo la prova d’acquisto, foto del difetto e una descrizione dettagliata del problema.
Le soluzioni previste includono:
- Consegna di un nuovo articolo sostitutivo
- Intervento di riparazione o indicazioni per difetti minori
- Supporto da parte di centri assistenza autorizzati sul territorio italiano
Hai Bisogno di Aiuto?
Il nostro team di assistenza è sempre disponibile. Per qualsiasi domanda relativa a resi, cambi o richieste di garanzia sul tuo equipaggiamento, visita la nostra pagina in qualunque momento.